Google začne posílat všechny vaše SMS zprávy vašemu zaměstnavateli
V nedávné aktualizaci Androidu, kterou oznámil Google, se objevila novinka, která mění pravidla hry pro uživatele chytrých telefonů. Dne 2. prosince Google uvedl funkci archivace RCS (Rich Communication Services) na telefonech Pixel a dalších zařízeních s Androidem. Tahle změna má velký dopad na uživatele telefonů spravovaných zaměstnavatelem a vyvolala vlnu obav o soukromí.
Jak se to projeví u zasílání zpráv?
Nová aktualizace umožní zaměstnavatelům zachytávat a archivovat RCS konverzace na pracovně spravovaných zařízeních. V praxi to znamená, že tyto chaty mohou číst v aplikaci Google Messages i přesto, že RCS podporuje šifrování od konce do konce. Místo úplného blokování RCS (což mnohé organizace dříve vyžadovaly kvůli regulacím) teď firmy mohou používat moderní formu zasílání zpráv a zároveň dodržovat stejné standardy zaznamenávání jako u SMS.
Funkce označená jako „Android RCS Archival“ je zpětně kompatibilní se zprávami SMS a MMS. Google zdůrazňuje, že jde o spolehlivé řešení a že uživatelé pracovně spravovaných telefonů uvidí jasné upozornění pokaždé, když je archivace zapnuta. Aktualizace přitom nijak nemění soukromí osobních zařízení, která do toho nejsou zapojená.
Která zařízení a platformy to zasáhne?
Novinka cílí hlavně na pracovní telefony spravované zaměstnavatelem; osobní telefony zůstávají mimo. Do funkce budou zahrnuty přístroje jako Pixel a další telefony s operačním systémem Android. Platforma iOS je v textu zmíněna jen kvůli zpracování SMS/RCS (tedy kontextu z hlediska zasílání zpráv).
Co to neovlivní a co lze čekat
Rozšíření archivace RCS, které doplní již existující archivaci SMS v některých regulovaných odvětvích, nijak neovlivní platformy jako WhatsApp a Signal, které si řídí vlastní šifrování. I když jde o významnou změnu na úrovni podnikových nástrojů, neznamená to, že by se díky tomu dešifrovaly nebo sledovaly zprávy v jiných zabezpečených aplikacích.
Veřejnost to ale může vnímat jako problém, protože zaměstnanci dosud považovali SMS a RCS za soukromější než e-maily. Google zároveň dává nahlédnout do možného budoucího vývoje podnikového zasílání zpráv, což firmy pravděpodobně ocení z hlediska shody s pravidly.
Proč se to děje a širší souvislosti
Širší rámec změny nahrává firmám jako Microsoft, které už dříve upravily aplikaci Teams tak, aby například hlásila, když zaměstnanec není v práci. Tímto krokem Google firmám umožňuje zachovat regulatorní standardy pro komunikaci a současně podporovat moderní zasílání zpráv. To ale může mít za následek, že zaměstnanci začnou více používat tzv. „shadow IT“ platformy mimo firemní dohled.
I když to pravděpodobně nebylo hlavním záměrem, někteří zaměstnanci mohou vnímat firemní telefon jako méně atraktivní výhodu (perk), protože očekávání soukromí je nižší než u osobních zařízení. Napětí mezi firemní dohledatelností a soukromím zaměstnanců tak zůstává citlivou otázkou.
Tato aktualizace je bezpochyby důležitým krokem směrem k větší kompatibilitě a možnostem v podnikových prostředích. Ačkoliv aktuální změny nezasáhnou osobní telefony, otevírají otázky o tenké hranici mezi digitálním soukromím a potřebou firemního monitoringu. Uživatelé pracovně spravovaných telefonů by si měli dávat pozor na jakákoli varování, která indikují změny v soukromí jejich textových zpráv.